Asistencia Remota.
La asistencia remota se refiere a que puedes tener acceso a un
escritorio diferente al de tu máquina, es decir, puedes conectarte a otra
maquina que no es tuya y ver la falla que presenta a la máquina la que te conectas., es decir te conectas a otra pc sin necesidad de estar en el
lugar físico de la misma y puedes trabajar como si estuvieras en el mismo
lugar.
Consiste en hacer conexiones con los servidores de nuestros clientes
y tomar el control de cada una de las computadoras de nuestros usuarios así
como la administración y control de los servidores.
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